Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb (dále jen "Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen "Zákazník").1.2 Poskytovatel se specializuje na správu sociálních sítí, tvorbu grafického obsahu a videoprodukci.1.3 Uzavřením smlouvy nebo odesláním objednávky vyjadřuje Zákazník souhlas s těmito Podmínkami.

2. Objednávka a uzavření smlouvy2.1 Objednání služby probíhá elektronicky prostřednictvím e-mailu nebo formuláře na webových stránkách Poskytovatele.2.2 Zákazník je povinen uvést přesné informace potřebné pro realizaci zakázky.2.3 Objednávka nabývá platnosti po potvrzení Poskytovatelem.2.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud by její realizace byla v rozporu s jeho obchodní strategií nebo technickými možnostmi.

3. Platební podmínky3.1 Cena za služby je stanovena individuálně na základě rozsahu objednávky.3.2 Platba je možná bankovním převodem na úchet Poskytovatele, pokud není domluveno jinak.3.3 Záloha nebo plná platba je splatná před zahájením prací.3.4 V případě prodlení s platbou si Poskytovatel vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit poskytování služb.

4. Dodací podmínky4.1 Termín dokončení zakázky je stanoven individuálně dle náročnosti projektu.4.2 Poskytovatel nenese odpovědnost za zpoždění způsobené zpožděným dodáním podkladů od Zákazníka.4.3 Výsledné produkty budou dodány v elektronické podobě, pokud není dohodnuto jinak.4.4 Zákazník je povinen zkontrolovat převzaté dílo do 7 dní a nahlásit případné nedostatky.

5. Reklamace a odstoupení od smlouvy5.1 Zákazník má právo na reklamaci v případě, že služba nebyla dodána dle domluvy.5.2 Reklamace musí být uplatněna do 7 dní od převzetí hotového díla.5.3 Odstoupení od smlouvy je možné pouze před započetím prácí.5.4 V případě oprávněné reklamace má Poskytovatel právo na opravu díla nebo poskytnutí slevy.

6. Ochrana osobních údajů6.1 Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje Zákazníka dle platné legislativy.6.2 Osobní údaje nebudou poskytnuty třetím stranám bez souhlasu Zákazníka.6.3 Poskytovatel uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k plnění smluvních povinností.

7. Autorská práva a licence7.1 Všechny výsledné produkty jsou chráněny autorským právem.7.2 Zákazník získá oprávnění k užívání díla dle dohody s Poskytovatelem.7.3 Poskytovatel si může ponechat právo na zveřejnění referencí ze spolupráce, pokud není dohodnuto jinak.

8. Závěrečná ustanovení8.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 13.03.2025.8.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo na změny Podmínek.8.3 Veškeré spory budou řešeny dohodou nebo soudně dle platné legislativy ČR.